Yêu cầu công việc

1. Yêu cầu về Phẩm chất và Năng lực lãnh đạo

1.1 Phẩm chất lãnh đạo: Chính trực, Bản lĩnh, Quyết liệt, Đổi mới cao, Thích ứng nhanh

1.2. Năng lực lãnh đạo: Năng lực tư duy, Năng lực hoạch định – Phát triển tổ chức, Năng lực Quản lý con người & Phát triển đội ngũ, Năng lực kết nối & Tạo ảnh hưởng, Năng lực học hỏi & Đổi mới sáng tạo

2. Phạm vi trách nhiệm

2.1. Đầu tư, nghiên cứu và phát triển 

• Nghiên cứu và phát triển: mô hình hoạt động có các loại TTTM với tính cạnh tranh cao, phù hợp thị hiếu của khách hàng trong từng giai đoạn và có hiệu quả kinh doanh cao.
• Phát triển danh mục đầu tư: có quy hoạch tổng thể hệ thống TTTM trên toàn quốc và thực hiện các kế hoạch phát triển đã được phê duyệt.
• Khai trương TTTM: đúng theo kế hoạch, với tenant mix và tỷ lệ lấp đầy theo đúng kế hoạch đã được phê duyệt.
• Tối ưu việc quy hoạch, phân bổ mặt bằng, ngành hàng, phân bổ khách thuê, ngân sách cho các dự án mới, dự án đang hoạt động.
• Ngân sách và chính sách cho thuê: hiệu quả, thúc đẩy đạt được mục tiêu kinh doanh.

2.2. Kinh doanh và Marketing 

• Xây dựng chính sách, kế hoạch kinh doanh và các chương trình hành động kinh doanh đã đạt được mục tiêu kinh doanh.
• Tổ chức, kiểm soát, đánh giá hiệu quả hoạt động cho thuê theo khách cho thuê, từng ngành hàng, từng khu vực và có phương án thuê, lập đầy hàng năm khả thi đảm bảo được lập đầy và doanh thu cho thuê, tỷ lệ chất khách cao.
• Tổ chức phát triển danh mục khách thuê, chăm sóc khách lớn khách chuỗi, đạt được kế hoạch phát triển khách chuỗi.
• Tổ chức xây dựng chiến lược thương hiệu theo đúng định hướng kinh doanh và phát triển của công ty.
• Tổ chức việc lập, kiểm soát triển khai, đánh giá hiệu quả các Chương trình MKT hàng năm.
• Tái lưu bán hàng: cập nhật hàng năm, phát hành DR, đảm bảo góc diễn hoa, chất lượng hình ảnh, tính chính xác về concept thiết kế và phối cảnh tổng thể, layout phân bổ khách thuê, định vị ngành hàng, tiến độ cho thuê và khai trương đối với các TTTM dự án mới. 

2.3. Quản trị vận hành và chất lượng dịch vụ

• Hệ thống QĐQC ngắn gọn, đơn giản, chuẩn hóa, dễ áp dụng và hướng tới hiệu quả cao.
• Thực hiện ngân sách: hiệu quả; tối ưu chi phí; không lãng phí; hoàn thành tốt các kế hoạch tài chính.
• SDTC tin cậy; Xây dựng đội ngũ GD/TP/CVKD nhạy bén thị trường, có kiến thức và chuyên môn tốt và bám lề vào cho thuê, tư duy dịch vụ khách hàng; Có đội ngũ nhân sự nguồn kế cận, được đào tạo bài bản; Môi trường làm việc đoàn kết, kỷ luật.
• Có chiến lược và kế hoạch phát triển CSKH, đảm bảo các khách thuê Vincom thật sự là cộng đồng mạnh và được chăm sóc tốt.
• Triển khai phần mềm CRM phục vụ quản lý khách thuê, các hoạt động hàng ngày của CVKD, các cơ hội kinh doanh, các báo cáo quản trị kinh doanh tự động.